Politique de Confidentialité d’Oria Casino

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Oria Casino (« nous », « notre » ou « Oria Casino ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous » ou « l’utilisateur ») qui accèdent à notre site internet et utilisent nos services en ligne en Belgique. Nous nous engageons à respecter la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Oria Casino, dont le siège social est situé à l’adresse indiquée sur notre site. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur la page « Contact » du site.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes lors de votre utilisation de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, identifiants, logs de connexion, type de navigateur, localisation géographique approximative.
• Données financières : informations bancaires nécessaires pour les dépôts, retraits et vérifications de paiement.
• Données de jeu : historique des jeux, mises, gains et pertes, comportements de jeu.
• Correspondances : échanges avec notre service client ou support technique.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation contractuelle et fourniture des services de jeux en ligne (base légale : exécution du contrat).
• Vérification de l’identité, prévention de la fraude, lutte contre le blanchiment d’argent et respect des obligations légales (base légale : obligation légale).
• Gestion des paiements et transactions financières (base légale : exécution du contrat et obligation légale).
• Envoi de communications nécessaires au fonctionnement du service (base légale : intérêt légitime et exécution du contrat).
• Amélioration de la sécurité, gestion technique du site et analyse statistique (base légale : intérêt légitime).
• Respect des obligations de la Commission des Jeux de Hasard belge (base légale : obligation légale).

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales en vigueur. En général, les données liées à la gestion du compte utilisateur et aux transactions sont conservées pendant une période de dix ans après la clôture du compte, afin de répondre aux obligations légales, notamment en matière de prévention du blanchiment d’argent et de contrôle par les autorités compétentes.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire :

• Les membres autorisés du personnel d’Oria Casino impliqués dans la gestion des services.
• Nos prestataires techniques et partenaires contractuels agissant pour notre compte (hébergement, paiement, sécurité).
• Les autorités judiciaires, administratives ou régulatrices, dont la Commission des Jeux de Hasard, lorsque la loi l’exige.
• Les organismes de prévention de la fraude et de lutte contre le blanchiment d’argent.

Nous nous assurons que tous les sous-traitants respectent la législation sur la protection des données et présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

6. Transferts hors de l’Espace Économique Européen

Si certains de nos prestataires ou partenaires traitent vos données en dehors de l’Espace Économique Européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes reconnus, afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable.

7. Sécurité et confidentialité

Oria Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. L’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées et la transmission de vos informations sensibles est protégée par des protocoles de chiffrement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ou demander leur transmission à un tiers.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués sur le site. Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux en vigueur. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité afin de garantir la sécurité de vos données.

9. Cookies et technologies similaires

Le site Oria Casino utilise des cookies et technologies similaires pour faciliter la navigation, personnaliser l’expérience utilisateur, analyser l’audience et sécuriser le site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d’informations.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Oria Casino se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée via le site ou par tout autre moyen approprié. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la version en vigueur.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié ou l’adresse indiquée sur notre site. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Dernière mise à jour : 2026